Natalia Bravo

Tu mejor versión comunicación

Categoría: ventas

7 de julio de 2021

Cómo llegar a la mente y corazón del cliente y no perderse en el intento

Normalmente, cuando tenemos que hacer una exposición en público, ya sea a un solo cliente o a un grupo de personas o cuando tenemos que dar un discurso; solo nos centramos en nosotros. Desde el primer momento hay que tener en cuenta que eso que vas a decir es para que alguien lo escuche, lo entienda y lo recuerde. Normalmente suele pasar que nos acordamos de ese público cuando lo tenemos delante y percibimos cierta frialdad, caras raras… y damos por sentado que no les estamos gustando. Este tipo de pensamiento, aunque muchas veces no tenga ninguna base lógica, es capaz de condicionarnos toda nuestra exposición… y lo peor, de forma negativa.

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